Informare consumatori
Oferte tip pentru clienții casnici și clienții noncasnici mici
Procedura de soluționare plângeri clienți finali

2023

An 2022 – Anexa 3

An 2022 – Anexa 4

An 2022 – Anexa 5

An 2022 sem II – Anexa 3 

An 2022 sem II – Anexa 4

An 2022 sem II – Anexa 5

An 2022 sem I – Anexa 3

An 2022 sem I – Anexa 4

An 2022 sem I – Anexa 5

An 2021- Anexa 3

An 2021 – Anexa 4

An 2021 – Anexa 5

An 2021 sem II – Anexa 3

An 2021 sem II – Anexa 4

An 2021 sem II – Anexa 5

An 2021 sem I – Anexa 3

An 2021 sem I – Anexa 4

An 2021 sem I – Anexa 5

An 2020- Anexa 3

An 2020 – Anexa 4

An 2020 – Anexa 5

An 2020 sem II – Anexa 3

An 2020 sem II – Anexa 4

An 2020 sem II – Anexa 5

An 2020 sem I – Anexa 3

An 2020 sem I – Anexa 4

An 2020 sem I – Anexa 5

An 2019- Anexa 3

An 2019 – Anexa 4

An 2019 – Anexa 5

An 2019 sem II – Anexa 3

An 2019 sem II – Anexa 4

An 2019 sem II – Anexa 5

An 2019 sem I – Anexa 3

An 2019 sem I – Anexa 4

An 2019 sem I – Anexa 5

An 2018- Anexa 3

An 2018 – Anexa 4

An 2018 – Anexa 5

An 2018 sem II – Anexa 3

An 2018 sem II – Anexa 4

An 2018 sem II – Anexa 5

An 2018 sem I – Anexa 3

An 2018 sem I – Anexa 4

An 2018 sem I – Anexa 5

An 2017- Anexa 3

An 2017 – Anexa 4

An 2017 – Anexa 5

An 2017 sem II – Anexa 3

An 2017 sem II – Anexa 4

An 2017 sem II – Anexa 5

An 2017 sem I – Anexa 3

An 2017 sem I – Anexa 4

An 2017 sem I – Anexa 5

An 2016- Anexa 3

An 2016 – Anexa 4

An 2016 – Anexa 5

An 2016 sem II – Anexa 3

An 2016 sem II – Anexa 4

An 2016 sem II – Anexa 5

An 2016 sem I – Anexa 3

An 2016 sem I – Anexa 4

An 2016 sem I – Anexa 5

ENEL Distribuție BANAT (județele Timiș, Arad, Caraș Severin și Hunedoara)
ENEL Distribuție DOBROGEA (județele Constanța, Tulcea, Ialomița și Călărași)
ENEL Distribuție MUNTENIA (București, județele Ilfov și Giurgiu)
CEZ Distribuție (județele Argeș, Gorj, Olt, Vâlcea, Dolj, Mehedinți și Teleorman)
E.ON Distribuție (județele Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava și Vaslui)
Electrica MUNTENIA NORD (județele Prahova, Brăila, Buzău, Galați, Vrancea și Dâmbovița)
Electrica TRANSILVANIA NORD (județele Cluj, Maramureș, Bihor, Sălaj, Bistrița-Năsăud și Satu Mare)
Electrica TRANSILVANIA SUD (județele Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș și Sibiu)

Procedura privind acordarea despagubirilor clientilor casnici pentru receptoarele electrocasnice deteriorate ca efect al unor supratensiuni accidentale produse din culpa operatorului de retea

Informare consumatori asupra drepturilor de a primii compensatii ca urmare a nerespectarii a operatorului de distributie a prevederilor din standardul de performanta

DREPTURILE SI OBLIGATIILE CONSUMATORILOR

Procedura facturare Certificate Verzi
Ghidul consumatorului eligibil
DIRECTIVA 2009/72/CE A PARLAMENTULUI EUROPEAN SI A CONSILIULUI
Calendarul propus de eliminare a tarifelor reglementate
INFORMATII CONSUMATORI
ENERGIE ELECTRICA – LEGISLATIE
ANRE – CODUL COMERCIAL SI PROCEDURI CONEXE
ANRE – PROCEDURI PIATA ANGRO
ANRE – PRETURI SI TARIFE

Preturi si tarife EE
ENERGIE ELECTRICA 2017
ENERGIE ELECTRICA 2016
ENERGIE ELECTRICA 2015
ENERGIE ELECTRICA 2014
ENERGIE ELECTRICA 2013
ENERGIE ELECTRICA 2012
ENERGIE ELECTRICA 2011
ENERGIE ELECTRICA 2010
ENERGIE ELECTRICA 2008 – 2009
ENERGIE ELECTRICA 2006 – 2007
ENERGIE ELECTRICA 2001 – 2005

HOTARARE nr. 1.007 din 25 iunie 2004 pentru aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la consumatori
Ordinul 88 din 2009 – Procedura schimbare furnizor
Pliant consumatori necasnici
REGULAMENT DE FURNIZARE
LEGEA ENERGIEI ELECTRICE
PROCEDURA SCHIMBARE FURNIZOR ENERGIE ELECTRICA (PROCESUL DE SCHIMBARE A FURNIZORULUI NU PRESUPUNE PLATA NICIUNEI TAXE)

ORDINUL ANRE 35 din 2013
ORDINUL ANRE 61 din 2013

PRINCIPALELE CONDITII DE CONTRACTARE

PRINCIPALELE CLAUZE ALE CONTRACTULUI DE FURNIZARE ENERGIE ELECTRICA

– drepturile și obligațiile consumatorilor
– prețurile și tarifele reglementate
– durata contractului de furnizare energie electrică

– Măsurare: Contorul de decontare este proprietatea Operatorului de Distribuție local
– Facturare: Facturarea va include detaliat prețul de bază și tarifele reglementate de către ANRE, precum și taxele aferente.
Modalitatea de facturare și mijloacele de plată sunt conform contractelor negociate cu clienții

Link-uri utile